Ons privacybeleid

Uw privacy is voor ons net zo belangrijk als de juiste bh-maat!

Bij Lingerie Silhouette Tongeren behandelen we uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg en respect. We vinden transparantie belangrijk en willen u graag informeren over hoe wij omgaan met uw data – helemaal in lijn met de geldende privacywetgeving (GDPR).

🔐 Onze basisprincipes:

• Uw gegevens zijn van u, niet van ons.

• We verzamelen en gebruiken alleen informatie die nodig is voor onze dienstverlening, en dat doen we alleen met uw toestemming of als het wettelijk vereist is.

• U heeft altijd het recht om uw gegevens in te kijken, aan te passen of te laten verwijderen.

• We beschermen uw gegevens alsof het die van onszelf zijn.

📁 Welke gegevens bewaren we?

Voor een goede service bewaren we volgende gegevens:

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

• Uw aankoophistoriek

Dit doen we om u beter te kunnen helpen bij een volgend bezoek, een vraag of een klacht. Uw e-mailadres gebruiken we alleen voor onze nieuwsbrief als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Inschrijven op de nieuwsbrief kan via onze website, uitschrijven kan eenvoudig via de link onderaan elke mailing.

🍪 Cookies en websitegegevens

Onze website gebruikt geen tracking cookies of analytics. Alleen functionele cookies worden lokaal opgeslagen op uw computer om uw bezoek vlotter te laten verlopen. Wij gebruiken deze niet voor commerciële doeleinden.

🚚 Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet gedeeld met externe partijen voor marketingdoeleinden.
Enkel in specifieke gevallen (zoals levering aan huis) kunnen wij uw gegevens delen met een transportfirma. Wij delen geen informatie met leveranciers.

🛡️ Beveiliging van gegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens veilig te bewaren:

• Up-to-date beveiliging van onze computersystemen

• Antivirus en beveiligingssoftware

• Medewerkers zijn goed opgeleid en gaan discreet om met klantgegevens

Uw gegevens worden nooit gedeeld met andere klanten, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

🕒 Bewaartermijn van gegevens

Uw gegevens blijven bewaard zolang u klant bent bij ons.

Omdat lingerieaankopen vaak met lange tussenpozen gebeuren, houden we uw historiek bij voor uw comfort en eventueel om gezondheidsredenen (zoals pasvormadvies).

Wil u geen klant meer zijn? Dan bewaren we uw gegevens alleen nog gedurende 2 jaar voor wettelijke verplichtingen zoals btw en garantie.

📝 Uw rechten

Wilt u uw gegevens inkijken, aanpassen of laten verwijderen? Dat kan eenvoudig door langs te komen in onze winkel.

Uw klantenfiche is enkel lokaal beschikbaar en dus niet online raadpleegbaar.
Uitschrijven uit onze nieuwsbrief kan via de opt-out onderaan elke e-mail.

📱 Sociale media

Wij zijn actief op sociale media zoals Facebook en Instagram om u beter te informeren.

U bent vrij om ons daar te volgen en u kunt zich op elk moment weer afmelden. Uw sociale media-accounts staan volledig los van onze winkelregistratie.

🔄 Wijzigingen aan dit beleid

Indien we ons privacybeleid wijzigen, brengen we u daarvan op de hoogte via onze website of per e-mail.

​

Laatste update: 8 mei 2025